Információ

Általános Szerződéses Feltételek

Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a http://csaptelepwebshop.hu honlapon keresztül történő vásárlókra (továbbiakban: Vevő), másrészről az Intermedicons Kft-re (továbbiakban: Eladó) vonatkoznak. Minden rendelésre a leadásának időpontjában érvényben lévő ÁSZF érvényesek. A rendelés leadásával a Vevő az itt elolvasott feltételeket feltétel nélkül elfogadja. A Vevő tudomásul veszi, hogy a http://csaptelepwebshop.hu portálon keresztül, illetve e-mailen leadott megrendelés következményeként a megrendelt termékre közötte és az Eladó között adás-vételi, illetve szállítási szerződés jön létre.

1. Megrendelés

Két rendelési forma áll a Vevő rendelkezésére:

- interneten keresztül a http://csaptelepwebshop.hu honlapon, éjjel-nappal a hét minden napján.

- e-mailen keresztül: intermedicons@intermedicons.hu

Webáruházunkban leadott rendelésekről automatikus visszaigazolást küld a rendszer, ha nem kapott ilyet, akkor a rendelés nem sikerült. A rendelés módjától függetlenül (e-mail) a webáruházban megadott vásárlási feltételek az érvényesek.

Az exkluzív termékek megrendelése 50% előleg befizetése esetén lehetséges!

2. Termékinformáció

Az Intermedicons Kft. honlapján a gyártók által adott technikai adatok és termékleírások, illetve a termékről készült fényképek kerültek feltüntetésre. A gyártóknak jogukban áll a termékeik műszaki adatait módosítani, illetve a gyártmányokat is megszüntetni minden előzetes bejelentés nélkül.

3. Árak, fizetési módok

A honlapon megadott eladási árak magyar Forintban vannak megadva és tartalmazzák az általános forgalmi adót és az egyéb közterheket. A feltüntetett árak szállítási költség nélkül értendőek. A termékeink szállítási költségei a Vevőt terhelik és az áru átvételekor fizetendők.

Számlázáskor mindig azt az árat vesszük figyelembe, amely a megrendelés pillanatában a honlapunkon szerepel.

Áruházunkban előre történő átutalásos fizetésre, vagy személyes átvétel esetén átvételkor töténő készpénzes fizetésre van lehetőség. Elő átutalás esetén kérjük a megrendelésen szereplő megrendelői nevet írják a közleménybe.

Bankszámlaszámunk: CIB Bank: 10700457-68418445-51100005

4. Rendelkezésre állás

Megrendelését a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelően teljesítjük. Ha az Ön által megrendelt áru a raktárkészletünkben nem áll rendelkezésre, akkor e-mailben értesítjük, hogy milyen határidővel tudjuk a kiszállítást teljesíteni.

Ha több árut rendel, és közöttük vannak olyan termékek, melyek ideglegesen nem állnak rendelkezésre raktárkészletünkön, akkor kérésre kiszállítjuk a rendelkezésre álló árukat, és a hiányzó termékeket azok beérkezése után teljesítjük.

5. Szállítás, áruátvétel

A szállítás arra a címre történik, amely a rendelésnél megadásra került.

Szállítási idő: a termékeket megrendeléstől számított 1-5 napon belül tudjuk kiszállítani a megadott címre, ha az raktáron van. Amennyiben rendelni kell úgy 10-15 nap.

Szállítás módja: GLS futárszolgálat

Szállítási díjak:

Előre történő utalással postai csomgküldés esetén (egynapos kézhezvétel):

1 kg - 10 kg-ig 1.100,- Ft

10 kg - 20kg-ig 1.500.-Ft 

Postai utánvét esetén átvételkor készpénzes fizetéssel (egynapos kézhezvétel):

1 kg - 10 kg-ig 1.200.-Ft

10 kg - 20 kg-ig 1.600.-Ft

Az Árak az ÁFÁ-t tartalmazzák!

Az ország egyéb területeire történő szállítás esetén a megrendelés visszaigazoló e-mail-ban tudunk tájékoztatást adni a szállítási díjról.

A szállítási díj az áru átvételekor fizetendő!

Személyes átvételre előzetes időpont egyeztetés mellett van lehetőség. Raktáron lévő termék esetén 1-3 munkanapon belül, egyéb esetben 10-15 napon belül átvehetők a termékek.

Az átvétel után kérjük, hogy a lehető leghamarabb ellenőrizzék a csomag tartalmát, és ha sérülést tapasztalnak, azt 3 munkanapon belül kérjük írásban jelezzék az intermedicons@intermedicons.hu e-mail címen. A fenti határidő után ilyen jellegű reklamációt nem áll módunkban elfogadni. A sérült terméket és csomagolását meg kell őrizni, annak szemléjét lehetővé kell tenni.

Cégünk nem tud felelősséget vállalni a szállítás során történt, a szállítási szerződésen kívül álló harmadik fél által vagy a Vevő által vagy egy előre nem látható és kivédhetetlen ok által okozott késedelemnek, illetve a csomag elvesztésének következményeiért.


6. Csomagolás

Amennyiben külsérelmi nyomokat lát átvételkor a csomagoláson, úgy vetessen fel a kézbesítővel jegyzőkönyvet erről az esetről, amelynek egy példánya Önnél marad és egy példány a kézbesítőnél. A csomag kibontása után észlelt sérüléseket 3 munkanapon belül írásban kell ügyfélszolgálatunkra benyújtani ez idő után a szállító kártérítése nem jótáll a sérülésekért.

7. Elállás joga

A Vásárlónak a termék átvételétől számított 14 napon belül jogában áll a szerződéstől elállni és a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.)  Kormányrendelet értelmében ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: 1044 Budapest, Reviczky u. 15. vagy az intermedicons@intermedicons.hu e-mail címre. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának és a visszaküldött terméknek a kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú, továbbértékesítésre alkalmas terméket  köteles visszavenni. A termék sérüléséből adódó költségek a vevőt terhelik. Elállás esetén azIntermedicons Kft. nem köteles az átvett vételár után kamatot fizetni.

A termékek visszaküldése kizárólag postai, futár vagy más (Vevő által megrendelt) szolgáltatói úton lehetséges. A visszárut minden esetben normál postai küldeményként kérjük feladni, mert utánvétes csomagokat nem áll módunkban fogadni. Az áru ellenértékének visszajuttatása minden esetbe átutalással történik.

8. Garancia

Tisztelt Vásárló!

Örömünkre szolgál, hogy a www.csaptelepwebshop.hu-t választotta! Szeretnénk néhány hasznos tanáccsal szolgálni termékeinkkel kapcsolatban. Javasoljuk, hogy a szerelvények felszerelését szakemberrel végeztesse.

Garanciális időtartam:

Termékeinkre 5 éves garanciát adunk, mely a vásárlás dátumától, azaz a számla keltétől számítandó. A garancia a csaptelep testre, annak repedésére, törésére vonatkozik, amennyiben bizonyítható, hogy a csaptelep anyaga miatt és nem külső erő hatására történt a sérülés. Ez esetben 5 éven belül kicseréljük a terméket, vagy a vásárláskori ellenértékét visszaadjuk számla ellenében. A garancia határideje a termék cseréje esetén nem hosszabbodik meg. 

Garanciális feltételek:

Garanciát rendeltetésszerű használat és a szükséges karbantartás elvégzése esetén tudunk adni. A csaptelepek kizárólag ivóvíz és használati meleg víz rendszerek üzemeltetésére alkalmasak. Az ivóvíz-rendszerbe a csaptelepek szerkezetének megóvása érdekében ivóvízszűrő beépítése javasolt. Amennyiben egy meghibásodott termék belsejében a meghibásodást szennyeződés okozza, úgy abban az esetben a garancia érvényét veszti, és a www.csaptelepwebshop.hu-nak ezzel a termékkel kapcsolatban anyagi felelőssége nem áll fenn.

Nem vállalunk garanciát:

A garancia nem vonatkozik a kopó alkatrészek meghibásodására, kopására, gumi gyűrűkre, kerámiabetétre, a csaptelepek elszíneződésére, a festéklepattogzásra.

Nem vonatkozik garancia mindazokért a károkért, amelyeket a vevő vagy egy harmadik személy a rendeltetésnek nem megfelelő vagy szakszerűtlen használat, hibás szerelés, illetve üzembe helyezés alkalmával okozott. Nem vonatkozik a garancia, ha a meghibásodás a természetes elhasználódásból, hibás vagy gondatlan kezelés, elmaradt vagy helytelen karbantartás, kémiai, vagy elektrokémiai behatások által keletkeztek. Szándékosan okozott, illetve szállítás során keletkezett sérülések, szennyeződésből, vízkőlerakódásból vagy agresszív tisztítószer használatából adódó meghibásodások, működési zavarok, felületi elváltozások nem esnek a garancia hatáskörébe.

9. Személyes adatok védelme

Bizonyos információk, adatok elengedhetetlenek a rendelés felvételéhez, a vásárlás teljesítéséhez, a számlakiállításhoz, a garanciához, jótállási szerződéshez. Nélkülük a rendelés visszavonható és érvénytelennek minősül. A honlap használatával a Vevő teljes körű felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatok hitelesek és a valóságnak megfelelnek.

Az Intermedicons Kft. nem adja át harmadik fél részére a személyes adatokat, kivéve az szerződéses alvállalkozója (pl. futárszolgálat stb.) részére a szállítás teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges adatokat, továbbá amennyiben ezt törvény vagy a hatóság kötelezővé teszi.

Intermedicons Kft. az érdeklődőknek promóciós e-maileket küld, melyben újdonságokról, kiárusításokról, illetve hasznos információkról értesíti vásárlóit. Az Intermedicons Kft. az egyedüli jogosult a Vevőre vonatkozó információknak a kezelésére.

10. A felelőség korlátozása

Az Intermedicons Kft. semmilyen módon nem felelős az interneten keresztül küldött és/vagy fogadott bármilyen adat elvesztése, bármely programban vagy az internetes hálózatban bekövetkezett működési vagy egyéb hiba, mely megakadályozza/korlátozza az Intermedicons Kft webáruházának a működését, illetve a vásárlást, bármilyen okból is következett be.

Az Intermedicons Kft. szabadon megváltoztathatja a termékek árát, szállítási költségeket és határidőt. A változás az Intermedicons Kft. honlapján történt megjelenés időpontjától lép életbe. Az Intermedicons Kft. bármikor módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait értesítés és bárminemű kötelezettség nélkül. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható az Intermedicons Kft. honlapján.